我们记录什么
记录只为一件事服务:让入口整理可以被核对。全部内容分三类,都在这里列清楚,没有藏在别处的第四类。
- 访问日志
- 你打开的页面路径、到达的时间段,以及从哪个栏目跳过来。用途是判断某个入口在最近一个季度里还有没有人走,决定它继续留在索引里还是转入归档。
- 设备与浏览器信息
- 系统类型、浏览器名称与版本、屏幕方向。用途是确认苹果设备添加到主屏幕后,标准版与轻量版在首屏加载上的差异是否稳定,好判断两版对照表要不要调整。
- 客服往来记录
- 你发到客服邮箱的正文与回复时间。用途是让同一个问题不需要解释第二次,也方便下一个季度核对时回看结论。
访问日志具体记到哪一层
只记录路径与来源栏目。页面内的滚动位置、鼠标轨迹与输入内容都不在记录范围里。
站内没有需要填写的表单,也没有登录以外的字段收集。你在页面之间走动,留下的就是路径本身。